• OSAM

Cách Netflix, Lyft, Slack và các thương hiệu công nghệ hàng đầu quản lý chi phí đám mây của họ

Những đột phá trong các phương pháp hay nhất về kỹ thuật thường đến từ một số ít các công ty công nghệ hàng đầu.


Nhiều người trong số họ chia sẻ những câu chuyện đằng sau thành công của họ tại các hội nghị, trong blog và slide deck - hoặc open source code. Các công ty này đầu tư hàng triệu đô la và chuyên tâm vào việc tối ưu hóa mọi thứ từ thời gian hoạt động đến tốc độ kỹ thuật - vậy tại sao bạn không tìm hiểu những câu chuyện của họ để lấy cảm hứng cho doanh nghiệp của mình. Cùng OSAM khám phá cách một số công ty công nghệ hàng đầu thế giới như Netflix, Lyft, Slack và những công ty khác quản lý chi phí đám mây của họ như thế nào nhé!


Phần 1: Các chủ đề chung


Trước khi chúng ta đi sâu vào các chi tiết cụ thể, dưới đây là một số mô hình nổi lên trên từng công cụ quản lý chi phí điện toán đám mây DIY:


Họ đã xây dựng văn hóa về cost-conscious engineering.


Các công ty hàng đầu phân quyền quản lý chi phí cho các nhóm kỹ sư. Tất cả chúng đều báo cáo rằng khi các kỹ sư nắm rõ chi tiêu của họ, họ sẽ đưa ra quyết định tốt hơn.


Các công ty này biết rằng đó là tất cả về sự cân bằng giữa chi phí và tốc độ. Một kỹ sư không nên dành hàng giờ cho việc gì đó để tiết kiệm 5$. Khả năng hiển thị chi phí là tất cả về việc đưa ra quyết định tốt hơn và đánh đổi - không phải tiết kiệm tiền bằng mọi giá.


Họ muốn các nhóm kỹ sư có quyền tự chủ và di chuyển nhanh chóng - và hiểu rằng đó là một trụ cột quan trọng để di chuyển nhanh chóng. Đồng thời, nhiều người trong số họ đã xây dựng hàng rào để kiểm soát chi phí của họ.


Họ xem chi phí trong bối cảnh kinh doanh


Các mô hình kinh doanh đột phá của họ đã được kích hoạt nhờ hiệu quả kinh tế đơn vị và chi phí mạnh mẽ. Lý do tại sao họ đã cách mạng hóa các danh mục tương ứng của mình là họ cung cấp các giải pháp sáng tạo cho khách hàng theo những cách hiệu quả về chi phí. Để làm được điều này, họ hiểu tính kinh tế của đơn vị đám mây, như cost per ride or stream và thảo luận về chi phí trong bối cảnh kinh doanh của họ.


Họ đã xây dựng các cách tùy chỉnh để làm cho dữ liệu được trao đổi với các bên liên quan khác nhau, bao gồm lãnh đạo và các nhóm nhà phát triển cá nhân.


Họ đã phải tìm ra các cách để tự động hóa hoặc bổ sung việc gắn thẻ của mình để có thể báo cáo về chi phí. Họ cũng đã phân bổ chi tiêu cho vùng chứa theo những cách tùy chỉnh.


Chúng phức tạp và tùy chỉnh, nhưng tất cả đều đạt được kết quả tương tự.


Các dịch vụ hiện có là không đủ. Các công cụ quản lý chi phí đám mây - ít nhất là những người chơi bạn có thể thấy được liệt kê trong Gartner Magic Quadrant hoặc Forrester Wave - đã không thực hiện thủ thuật này. Các nhóm kỹ sư của họ đều đã áp dụng các phương pháp và dịch vụ thế hệ tiếp theo - và họ cần một giải pháp chi phí có thể theo kịp.


Những hệ thống này là một khối lượng lớn công việc và kỹ thuật tùy chỉnh. Họ có toàn bộ đội ngũ nhân viên toàn thời gian để xây dựng các hệ thống cây nhà lá vườn này.


Phần 2: Công cụ quản lý chi phí đám mây cây nhà lá vườn


Lyft

Nhóm Lyft đã phát biểu tại re: Invent vào năm 2019 trong một phần có tên "Quản lý tài chính đám mây của bạn khi bạn mở rộng quy mô trên AWS". Bạn có thể xem nó ở đây. Lyft bắt đầu nói chuyện vào khoảng phút 35.


Họ đã làm như thế nào?

  • Lyft đã xây dựng một hệ thống các bảng điều khiển tùy chỉnh cho tất cả các bên liên quan của họ, bao gồm lãnh đạo, kỹ thuật và lập kế hoạch năng lực.

  • Mỗi trưởng nhóm kỹ thuật có trang tổng quan riêng để họ có thể đi sâu vào và điều tra chi tiêu.

  • Họ đo lường cost per ride để theo dõi chi phí đơn vị.

  • Họ có quá trình xử lý nằm trên đầu các thẻ để có thể phân bổ chi tiêu cho các nhóm và dự án.

  • Họ phải xây dựng một cách để phân bổ chi phí container - một dự án thách thức hơn nhiều so với dự kiến.


Văn hóa chi phí


Lyft đã nói rằng một khi các kỹ sư của họ có tầm nhìn về những gì họ đã chi tiêu, họ bắt đầu đưa ra các quyết định tốt hơn về chi phí. Các đội hiện được hiển thị số tiền họ chi tiêu so với các đội khác, điều này đã dẫn đến một số cuộc cạnh tranh tinh thần tốt để giảm chi phí.

Trang trình bày từ bản thuyết trình re: Invent mô tả chi tiết giải pháp quản lý chi phí tùy chỉnh của Lyft.
Trang trình bày từ bản thuyết trình re: Invent mô tả chi tiết giải pháp quản lý chi phí tùy chỉnh của Lyft.

Netflix

Netflix đã viết một blog rất chi tiết về hệ thống quản lý chi phí và hiệu quả của họ. Bạn có thể tìm đọc nó trên trang của Netflix.


Họ đã làm như thế nào?


  • Netflix có một bảng điều khiển tùy chỉnh đóng vai trò như một vòng phản hồi cho các nhà sản xuất dữ liệu và người tiêu dùng - nó là nguồn trung thực tổng thể duy nhất về chi phí và xu hướng sử dụng cho người dùng dữ liệu của Netflix.

  • Họ chia nhỏ chi phí thành "đơn vị tài nguyên có ý nghĩa (bảng, chỉ mục, họ cột, công việc, v.v.)."

  • Họ phân loại dữ liệu thanh toán AWS theo dịch vụ, chẳng hạn như Amazon EC2 và Amazon S3. Tuy nhiên, họ đã xây dựng các cách tùy chỉnh để có được mức độ chi tiết hơn cho mỗi cách.

  • Họ nhận thấy dữ liệu thanh toán AWS không đủ chi tiết cho họ, vì vậy họ đã xây dựng các phương pháp tùy chỉnh để điều chỉnh chi phí phù hợp với các chỉ số kinh doanh mà họ quan tâm như nhóm và sản phẩm.

  • Chúng cung cấp tối ưu hóa cho một số trường hợp, chẳng hạn như lưu trữ.

  • Họ gửi thông báo chi phí trực tiếp cho các kỹ sư của họ.


Văn hóa chi phí


Netflix tóm tắt cách tiếp cận của họ là: "Tại nhiều tổ chức khác, một cách hiệu quả để quản lý chi phí cơ sở hạ tầng dữ liệu là đặt ngân sách và các biện pháp bảo vệ nặng nề khác để hạn chế chi tiêu. Tuy nhiên, do tính chất phân tán cao của cơ sở hạ tầng dữ liệu và sự nhấn mạnh của chúng tôi về tự do và trách nhiệm, những quy trình đó là phản văn hóa và không hiệu quả. Do đó, cách tiếp cận hiệu quả của chúng tôi là cung cấp sự minh bạch về chi phí và đặt bối cảnh hiệu quả càng gần những người ra quyết định càng tốt. "


Hình ảnh về trang tổng quan của Netflix hiển thị chi phí theo phân cấp tổ chức. Loại báo cáo này giúp cung cấp cho mọi nhóm quyền sở hữu chi phí của họ.
Hình ảnh về trang tổng quan của Netflix hiển thị chi phí theo phân cấp tổ chức. Loại báo cáo này giúp cung cấp cho mọi nhóm quyền sở hữu chi phí của họ.

Expedia

Expedia đã phát biểu tại re: Invent vào năm 2017. Tính đến thời điểm này đã được vài năm, nhưng Expedia khá phức tạp, thậm chí là vào thời điểm đó. Bạn có thể xem nó ở đây.



Họ đã làm như thế nào?


Tại thời điểm trình bày này, họ chỉ đang bắt tay vào xây dựng công cụ tùy chỉnh của riêng mình để có được các số liệu họ cần, vì vậy, đây là một chút chi tiết về những gì cuối cùng họ đã xây dựng.


Tuy nhiên, họ đã chia sẻ rằng các phương pháp tối ưu hóa chi phí của họ là:

  • Tự động gắn thẻ tất cả các nguồn tài nguyên

  • Công cụ trực quan hóa và giám sát

  • Đo lường, đo lường và đo lường

  • Định giá RI dựa trên đòn bẩy

  • Quy trình dự báo và lập kế hoạch phi tập trung

  • Khuyến khích các nhóm chia sẻ các phương pháp hay nhất về tối ưu hóa

Văn hóa chi phí


Vào năm 2017, Expedia không chỉ tập trung vào việc tối ưu hóa chi phí. Họ đang xây dựng "tính minh bạch về chi phí" cho các nhóm kỹ sư của mình và phân cấp trách nhiệm quản lý chi phí. Một trong những thay đổi lớn mà họ đã thực hiện là liên quan đến các nhóm kỹ sư trong việc dự báo và lập ngân sách.


Một slide từ cuộc nói chuyện về Re: Invent của Expedia vào năm 2017
Một slide từ cuộc nói chuyện về Re: Invent của Expedia vào năm 2017

Slack


Slack đã đăng tin tuyển dụng kỹ sư kinh tế đám mây (cloud economics engineer). Mặc dù nó không hoàn toàn rộng rãi như các blog và các cuộc thảo luận về re: Invent, nhưng nó vẫn cho chúng ta cái nhìn sơ lược về những gì Slack làm để quản lý chi phí. Chúng tôi đã lưu lại nội dung của bài viết này, các bạn có thể xem tại đây.


Họ đã làm như thế nào?

  • Slack có một nhóm kỹ thuật kinh tế đám mây bao gồm các kỹ sư đám mây, nhà phân tích tài chính và các chuyên gia về chủ đề AWS đang làm việc để làm cho Slack hoạt động hiệu quả hơn, khả dụng và tiết kiệm chi phí hơn mỗi ngày.

  • Họ đang phát triển một nền tảng mới để cung cấp cho các nhóm kỹ sư khả năng hiển thị về chi tiêu và hiệu quả trên đám mây của họ.

  • Họ đang xây dựng một hệ thống bồi hoàn cây nhà lá vườn để đảm bảo các chủ sở hữu dịch vụ chính xác biết chi phí mà họ đặt cho các hệ thống khác.

Họ giám sát chi tiêu trên đám mây, theo dõi và cảnh báo về những thay đổi theo thời gian.


Văn hóa chi phí


Tóm lại, Slack đã tối đa hóa giá trị của họ từ đám mây và hướng tới xây dựng một nền văn hóa mà ở đó tất cả các kỹ sư của họ đều có ý thức về tiết kiệm chi phí và xây dựng doanh nghiệp phát triển lâu dài.


Segment




Segment đã viết hai blog về cách họ quản lý chi phí. Bạn có thể kiểm tra chúng ở đây:

Cả hai blog đều tập trung vào cách họ cắt giảm chi phí hiện tại để cải thiện tỷ suất lợi nhuận (mà chúng tôi đoán đã giúp điều đó thực sự, số lượng chuyển đổi thực sự lớn). Chúng tôi sẽ tập trung nhiều hơn vào cách họ thực hiện giám sát liên tục và chủ động giảm chi tiêu, được đề cập trong blog năm 2019.


Họ làm như thế nào?

  • Hiện nay, họ theo dõi chi tiêu của mình một cách liên tục, vì vậy họ sẽ không phải lo lắng về việc biên lợi nhuận của họ tăng lên nữa.

  • Để có được khả năng hiển thị liên tục mà họ cần, Segment đã xây dựng một tập hợp các trình điều khiển định giá có thể lặp lại, được tính toán hàng ngày. Toàn bộ đường ống chi phí được đưa vào phiên bản Redshift của họ và họ nhận được giám sát hàng ngày về "trình điều khiển chi phí" của họ, được hiển thị trong Tableau. Hiện họ đã xây dựng cảnh báo tùy chỉnh để phát hiện mức tăng đột biến và gửi email cho các nhóm.

Văn hóa chi phí


Phân đoạn liệt kê 36 người thuộc "nhóm lợi nhuận gộp" của họ. Rõ ràng là họ đã giúp nhóm kỹ sư của mình hiểu được giá trị của việc xây dựng các sản phẩm hiệu quả về chi phí.


Phần 3: Intelligence Vs. Management


Mỗi công ty sử dụng thuật ngữ hơi khác nhau. Ví dụ, cả Expedia và Netflix đều cho biết họ đã xây dựng "cost transparency". Nhưng điều nổi bật hơn - là những điểm tương đồng.


Mỗi nhóm đã xây dựng về cơ bản cùng một giải pháp để chuyển đổi chi phí đám mây từ tập trung và phản ứng sang tự chủ và chủ động - đồng thời tích hợp chi phí làm thước đo chính trong quá trình phát triển của họ. Họ cũng đã tìm ra các số liệu phù hợp với doanh nghiệp của họ, vì vậy tất cả mọi người từ Giám đốc điều hành đến kỹ sư cá nhân đều có thể đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên chi phí.


Chúng ta có thể gọi nó là cloud cost intelligence.


Cloud cost management - Quản lý chi phí đám mây là về việc báo cáo về số tiền bạn đã chi tiêu. Cloud cost intelligence là tận dụng dữ liệu chi phí để vượt trội so với đối thủ cạnh tranh của bạn - hoặc biết chính xác những đòn bẩy nào bạn có thể kéo khi thời gian trở nên khó khăn.


Các công ty này đã sử dụng sức mạnh này làm lợi thế của họ để tạo ra sự tăng trưởng bền bỉ - và bạn cũng có thể làm được.


Quản lý và tối ưu chi phí đám mây một cách dễ dàng


Bạn có thể xây dựng một hệ thống quản lý chi phí đám mây như Netflix. Nhưng một giải pháp giám sát chi phí nội bộ sẽ không chính xác giúp bạn đạt được những con số Q4 đó - và bạn thực sự sẽ phán tốn kém chi phí để có nhân lực cho những hoạt động đó?


Nếu bạn muốn tìm hiểu và lắng nghe những giải pháp về tối quản lý và tối ưu hóa chi phí đám mây như những công ty này mà không quá tốn kém chi phí vào nhân lực cho công việc đó, hãy liên hệ OSAM để được đội ngũ kỹ sư của chúng tôi tư vấn và hiện thực những mong muốn của bạn nhé. Đừng quên theo dõi Blog của OSAM để cập nhật nhiều thông tin hữu ích về điện toán đám mây và công nghệ thông tin nhé!

 

Tham khảo thêm:

  1. Tối ưu hóa chi phí đám mây: Một phần quan trọng của chiến lược đám mây

  2. Ngành giáo dục sử dụng công nghệ đám mây như thế nào? - Phần 1

  3. Ngành giáo dục sử dụng công nghệ đám mây như thế nào? - Phần 2



60 lượt xem0 bình luận